Retours & Échanges
Chez Barbecook, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats mode. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous la retourner gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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